Gmail vs Helpdesk

Gmail jest jedną z najpopularniejszych elektronicznych skrzynek pocztowych. Produkt Google’a zyskał wielu fanów wśród użytkowników indywidualnych, m.in. dzięki dużej ilości darmowego miejsca na dysku, całkiem przyjaznemu interfejsowi użytkownika …

Zarabiaj z nami!

  Popularność programów partnerskich wzrasta ostatnimi czasy. HubSpot pochwalił się, że w czerwcu 2014 roku ich program generował im już ponad 40% wszystkich klientów. Po prostu współpraca przynosi owoce, …

Co to jest sneak-peek?

Klienci, jak wynika z wielu badań, kontaktują się przez czat, bo oczekują bardzo szybkiej obsługi. O takiej obsłudze często decydują detale. Agent może stawać na rzęsach, lecz jeśli oprogramowanie nie wspiera …