Jak wykorzystać badania pozakupowe do zwiększenia sprzedaży w ecommerce

 

Niska dynamika sprzedaży lub jej brak to częsty problem sklepów internetowych. Wszyscy chcemy sprzedawać więcej i rozwijać firmy. Dlatego coraz więcej właścicieli oraz marketerów pracujących w ecommerce stara się wykorzystywać social media, SEO, czy też automatyzację marketingu, aby przyciągnąć na stronę więcej potencjalnych klientów i przekonać ich do zakupu. To może jednak nie wystarczyć. Istnieją dziesiątki powodów, dla których potencjalni klienci nie składają zamówień. W jaki sposób możemy zidentyfikować te powody? Eksperymentowanie z designem strony czy ofertą sklepu może być czasochłonne i ryzykowne. Warto więc zapytać klientów o opinie i pomysły, aby mieć pewność, że wprowadzone zmiany spotkają się z ich akceptacją.

Czytaj dalej Jak wykorzystać badania pozakupowe do zwiększenia sprzedaży w ecommerce

Lucjan Kierczak – head of marketing w Survicate (https://survicate.com/) – narzędziu służącym do zbierania opinii klientów na stronach internetowych oraz przez ankiety mailowe.
Podoba Ci się? Podziel się z innymi!