Komunikaty na infolinię

Wstęp

Jeśli masz już odpowiednie oprogramowanie do infolinii, czas by zająć się komunikatami, które będą na niej odtwarzane. Ich rola jest bardzo duża – to one witają klienta przed połączeniem z konsultantem. To one robią pierwsze wrażenie, które będzie utrwalane po każdym kontakcie. Samo oprogramowanie do obsługi klienta nie wystarczy, by zapewnić określoną jakość. Jak zwykle – diabeł tkwi w szczegółach.

Czytaj dalej Komunikaty na infolinię

Pierwsza kobieta w Thulium, która, jak na kobietę przystało, dba o to, żeby było ładnie, ze szczególnym naciskiem na strony internetowe i ich wizerunek​. Uwielbia wymyślać, kreować, wprowadzać zmiany. Kocha owoce i w sezonie letnim pochłania je w ilościach przemysłowych (szczególnie czereśnie).
Podoba Ci się? Podziel się z innymi!

Co to jest SIP Trunk?

Co to jest SIP Trunk i czym różni się od zwykłego VOIP-a

SIP Trunk

Definicja

Nie ma ścisłej definicji pojęcia “SIP Trunk”. Przez SIP Trunk najczęściej rozumiemy taką konfigurację konta SIP u operatora, która umożliwia:

  • realizowanie połączeń do i z większej puli numerów miejskich przydzielonych przez operatora
  • realizowanie wielu połączeń telefonicznych równocześnie
    dowolną identyfikację połączenia wychodzącego (z zakresu przydzielonej numeracji)

Czytaj dalej Co to jest SIP Trunk?

CEO w thulium.pl

Na co dzień burzy porządek rzeczy, motywując innych do zmian sposobu działania i myślenia. Wierzy w ciągły rozwój. Chce, aby za każdym zakupem produktu Thulium stało przekonanie, że jest to dobry zakup – potrzebny i wartościowy.
Prywatnie lubi szybkie zjazdy na MTB. Krakowski Las Wolski zna już jak własną kieszeń.

Podoba Ci się? Podziel się z innymi!